Lähetykset, tai "livet" ovat nähtävissä tapahtuman ajankohtana ja sen jälkeen tallenteena, kun olet ostanut katseluoikeuden (lipun) tapahtumaan. Jokaiselle livelle tulee ostaa katseluoikeus erikseen. Ostamasi livet ja lahjakortit löydät aina käyttäjätililläsi kun olet kirjautunut palveluumme oikeasta ylänurkasta kohdasta "Tili" -> "Liput ja asetukset".
Jotta voit ostaa katseluoikeuden ja maksaa siitä, sinulla tulee ensin olla rekisteröity tili chefs.liveen. Sinun tulee myös olla kirjautunut sisään. Voit luoda tilin palveluumme täältä: https://www.chefs.live/luo-tili
Tämän jälkeen voit valita haluamasi liven tai tallenteen, ja painaa osta-painiketta. Varmista ennen maksamista, että olet valinnut oikean liven/tallenteen.
Kyllä voit! Lahjakortin voit ostaa sivuiltamme www.chefs.live/lahjakortit. Huomioithan, että voit ostaa aina yhden lahjakortin kerrallaan. Ostamasi lahjakortit löydät sivun oikeasta ylänurkasta "Tili" -> "Liput ja asetukset", kun olet kirjautunut palveluumme. Lahjakorttimme ovat voimassa 6kk. Erikoistapauksissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla osoitteeseen myynti@chefs.live
Tarkistathan, että olet syöttänyt lahjakortin koodin oikein sille tarkoitettuun kenttään ja että lahjakorttisi on vielä voimassa. Usein lahjakortin koodin numero 0 ja kirjain o voivat mennä helposti sekasin. Ongelmien ilmetessä olethan yhteydessä asiakaspalvelu@chefs.live
Reseptit ja ostoslista tulevat näkyviin tapahtuman tietoihin heti lipun lunastettuasi. Katsothan, että olet kirjautuneena sisään ja ostanut lipun oikeaan tapahtumaan. Voit tulostaa reseptit halutessasi ennen liveä. Huom! Tulostathan materiaalit vasta muutamaa päivää ennen tapahtumaa, näin varmistat että kaikki tapahtuman tiedot ovat ajantasalla.
Kyllä! Näytetyt livet jäävät valikoimaan ja voit aina palata takaisin tapahtuman tallenteeseen, reseptiikkaan ja juomasuosituksiin. Kun olet maksanut liven katseluoikeudesta emme rajoita sen katselua.
Mikäli olet osallistunut Kapen kokkikouluun ennen 8/2021, katseluoikeutesi säilyy entiseen tapaan, mutta ei päivity Chefslive-tilillesi. Kaikki Chefslivestä ostetut tapahtumat tallentuvat omalle profiilillesi ja ovat kätevästi saatavilla sinulle kirjautuneena kohdassa ”Liput ja asetukset”.
Kyllä vain! Chefsliven tarjontaa laajennetaan jatkuvasti. Tällä hetkellä sivustoltamme löydät Kape Aihisen lisäksi mm. Petra & Noora Väänäsen, Liemisen (Jaakko Luomanen), Olli Kolun, Eeva Hongiston ja Adele Kinnusen livejä. Julkaisemme pian uusia kokkikouluja, pysy kuulolla!
Kyllä vain! Ryhmätilauksissa olethan yhteydessä myynti@chefs.live . Voimme myös luoda yrityksille ja isommille ryhmille yksityisen virtuaalisen tai paikan päällä (max. 12 hlö) tapahtuvan kokkikoulun.
Harmi, mutta ei hätää! Lähetä meille vain sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@chefs.live ja autamme sinua. Jos ongelma on tekninen lähetäthän meille koko ruudun kuvakaappauksen ongelmasta sähköpostiviestisi mukana, tämä nopeuttaa ongelman selvittämistä.