1. Miten näen lähetyksiä?

Lähetykset, tai "livet" ovat nähtävissä kun olet ostanut katseluoikeuden (lipun) niihin. Jokaiselle livelle tulee ostaa katseluoikeus erikseen. Ostamasi livet ja lahjakortit löydät aina kun olet kirjautunut palveluumme oikeasta ylänurkasta kohdasta "Tili" -> "Liput ja asetukset"

2. Miten maksan lipusta?

Jotta voit ostaa katseluoikeuden ja maksaa siitä, sinulla tulee ensin olla rekisteröity tili chefs.liveen. Sinun tulee myös olla kirjautunut sisään.

Tämän jälkeen voit valita toivomasi liven, ja painaa osta-painiketta. Varmista ennen maksamista että olet valinnut oikean liven.

3. Voinko ostaa kokkikouluja lahjaksi?

Kyllä voit! Lahjakortin voit ostaa sivuiltamme www.chefs.live/lahjakortit. Huomioithan, että voit ostaa aina yhden lahjakortin kerralla. Ostamasi lahjakortit löydät sivun oikeasta ylänurkasta "Tili" -> "Liput ja asetukset", kun olet kirjautunut palveluumme. Erikoistapauksissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla osoitteeseen myynti@chefs.live

4. Mistä reseptit ja ostoslistat löytyvät?

Reseptit ja ostoslista tulevat näkyviin tapahtuman tietoihin heti lipun lunastettuasi. Katsothan, että olet kirjautuneena sisään ja ostanut lipun oikeaan tapahtumaan. Voit tulostaa reseptit halutessasi ennen liveä. Huom! Tulostathan materiaalit vasta muutamaa päivää ennen tapahtumaa, näin varmistat että kaikki tapahtuman tiedot ovat ajantasalla.

5. Voinko katsoa jo näytettyjä livejä?

Kyllä! Näytetyt livet jäävät valikoimaan ja voit aina palata takaisin katsomaan niitä. Kun olet maksanut liven katseluoikeudesta emme rajoita sen katselua.

6. Olen osallistunut Kapen kokkikouluun ennen Chefsliveä. Saanko vanhaan tapaan ostetut Kapen kokkikoulut näkyviin omalle profiililleni?

Mikäli olet osallistunut Kapen kokkikouluun ennen 8/2021, katseluoikeutesi säilyy entiseen tapaan, mutta ei päivity Chefslive-tilillesi. Kaikki Chefslivestä ostetut tapahtumat tallentuvat omalle profiilillesi ja ovat kätevästi saatavilla sinulle kirjautuneena kohdassa ”Liput ja asetukset”.

7. Onko palveluun tulossa muita kokkeja Kape Aihisen lisäksi?

Kyllä vain! Chefsliven tarjontaa laajennetaan jatkuvasti. Julkaisemme pian uusia kokkikouluja, pysy kuulolla!

8. Voiko yritykselle tai ryhmälle ostaa lippuja?

Kyllä vain! Ryhmätilauksissa olethan yhteydessä myynti@chefs.live

9. Minulla on palvelun käytön kanssa ongelmia, mitä teen?

Harmi, mutta ei hätää! Lähetä meille vain sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@chefs.live ja autamme sinua. Jos ongelma on tekninen lähetäthän meille koko ruudun kuvakaappauksen ongelmasta sähköpostiviestisi mukana, tämä nopeuttaa ongelman selvittämistä.